公司动态
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又遭客户抱怨投诉?这4点管理者亟需反思呼叫中心投诉电话天天被打爆、老客户突然转向了竞争对手…这到底是客户爸爸难伺候?还是你的服务不走心?2017-12-06
掌握这六招,客服人员流失率“嗖”的降到0%当今,客服团队越来越偏向更年轻化。行业的特性决定了它较其他行业有着更高的人员流动率,如何降低人员流失率,如何培训客服人员,如何帮助他们更快融入企业……成了管理者必须要面对和思考的问题,也是客服运营管理的重中之重。2017-11-15
激情燃动丨畅远技术“梦想杯”趣味乒乓球赛圆满落幕为丰富广大员工的文娱生活,增强员工之间的交流,畅远技术举办了一场趣味球类竞技比赛,赛场上员工们一起奔跑,一起挑战,一起绽放,快来围观看精彩图!2017-11-03
60秒速览十九大热力榜,哪些最“撩”网友心?举世瞩目的十九大已经召开,各界网友热情关注,纷纷为十九大点赞。“打虎拍蝇猎狐”、依法治国、民生改革、中国制造、文化“软”实力⋯⋯想知道哪些热点最能“撩”动网友心吗?一起来看看吧。2017-10-19
教你三招遏制客服人员流失的有效方法客服人员流失率过高不仅增加了企业的人力资源成本,而且新员工占比过高将直接影响企业的服务质量和效率,对整个客服中心的服务品质造成极大的负面影响。是否有好的解决办法?2017-10-12
领略沟通艺术的魅力 畅学堂第九期活动圆满落幕8月26日,在学员们的翘首以盼中迎来了畅学堂第九期活动,本次培训主要围绕沟通技巧与团队凝聚力的打造两个部分展开,现场学习氛围热烈,取得了良好效果。2017-08-29
畅远技术直播首秀破7千!盘点资深客服管理专家背后的客服套路...8月10日晚20:30,畅远技术总经理左小舟女士做客美时美客直播间,主播“客服在企业运营中的重要性”,吸引7629人观看直播,资深客服管理专家背后的客服套路,果然够吸引人...2017-08-11
畅远技术研发团队秉承“工匠精神”,为企业提供颠覆性的服务效果大多数人印象中的“程序猿”是这样的,厚重的眼镜,着装邋遢,不修边幅…2017-07-21
【涨姿势】原来优秀的客服中心长这样? 什么才是“优秀的客服中心”?据说,做到这7点,就可以进阶为“优秀的客服中心”。快来检测一下,你的“客服中心”,优秀吗?2017-05-16
呼叫中心:你了解多少?随着呼叫中心在企业中的广泛应用,呼叫中心在企业发展中起到的作用越来越大,但是,呼叫中心而言,如何达到预定的服务水平,需要企业做很多努力。2017-05-02
如何选购呼叫中心?聪明的企业都这样货比三家!自建型、托管型、租用型、外包型、赠机型……面对众多的呼叫中心类型,再加上不同方案提供商刻意诱导,企业又该如何选购呼叫中心呢?2017-04-25
畅远技术通过CMMI3级认证,研发实力获国际认可近日,畅远技术CMMI(即软件能力成熟度模型集成)评估认证经韩国主任评估师Cho Won Ho的评审、美国CMMI研究院的审计以及网上公示,成功获得了CMMI3级认证,研发实力获国际认可。2017-04-17
“互联网+”电销那点事儿|畅学堂第7期圆满结束4月15日,畅学堂第7期了。第7期,畅学堂携手同程旅游侃侃“互联网+”电销那点事儿。看看他们都侃了些啥?2017-04-15
户外拓展齐聚人心,自我挑战超越梦想为打造一支团结协作、勇于进取、富于激情的工作队伍,提升员工凝聚力和向心力,挖掘员工潜能,4月8日,畅远技术发起了以“挑战自我,超越梦想”为主题的拓展训练。2017-04-10
畅远技术荣获中国电子商务协会客户联络中心委员会授牌3月29日,畅远技术出席2017年中国电子商务协会客户联络中心专业委员会第一次会员大会,荣获“理事单位”授牌。30日,畅远技术参加中国客户联络中心华南峰会,与业界同仁共思行业发展机遇与挑战。2017-03-31
2017中国呼叫中心及企业通信大会即将开幕,畅远技术荣邀出席3月23-24日,2017中国呼叫中心及企业通信大会将在北京盛大召开,畅远技术作为华中地区最专业的联络中心(呼叫中心)、统一通信、软件定制开发等整体解决方案的提供商之一,荣邀出席。2017-03-20
直面3·15投诉,畅学堂第6期开讲3月11日,2017畅学堂正式回归,第6期“投诉处理应对的均衡之道”顺利开课。如何有效应对即将来临的3.15消费者维权日期间激增的客服投诉?让这一期的学员告诉你。2017-03-14
公益先行,畅远技术携手百余企业友人情人节“献爱”2月14日,西方情人节,畅远技术展开了一次别开生面的“献爱”之旅,总经理左小舟女士携手百余企业友人为12岁白血病男孩捐献善款,“让爱传递”,过不一样的情人节。2017-02-14
求贤若渴,大牛速来!2017伊始,畅远技术诚邀大牛加入,与一群温暖火热的小伙伴一起,“为客户创造无限价值”。2017-02-03
畅远技术恭祝您新春快乐!雄鸡一唱天欲晓,又是一年新春到。值此新春来临之际,畅远技术恭祝您和您的家人在新的一年里吉祥如意,幸福安康!2017-01-25
创新驱动,服务至上——畅远技术2017年会圆满成功1月8日,畅远技术以“创新驱动,服务至上”为主题的2017年会圆满召开。2017-01-08
畅远技术恭祝您元旦快乐!畅远技术恭祝您及家人在新的一年身体健康、万事顺意!2016-12-30
畅学堂2016学习报告2016年,畅学堂走过了五期,共208家客户单位约256名学员参与了学习。看着这份学习报告,满满地都是回忆,收获的都是成就。2016-12-26
畅远技术设长沙联通专场,交流迅时融合通信方案12月10日,畅远技术携手上海迅时,与长沙联通的客户经理、技术支撑经理们分享交流迅时融合通信方案,反响热烈。2016-12-10
数据有乾坤|畅学堂第4期大气收场11月20日,畅学堂第4期“名单管理与数据分析”培训课程圆满结束,作为2016年的完结篇,这一期的畅学堂又碰撞出了哪些干货与收获?2016-11-20
当畅学堂二进妍镒,恍若刘姥姥二进大观园?当畅学堂二进妍镒,会场笑声不亚于刘姥姥二进大观园,在愉悦中学习,还有什么比这更催人上进的呢?2016-11-19
趣味论英雄,乒乓嗨翻天2016年11月11日,畅远技术举办了一场别开生面的趣味乒乓球赛,比赛场地硝烟四起,赛场之外趣味横生。2016-11-11
冷风沥雨挡不住的学习热情 | 畅学堂第 3 期完美落幕10 月 29 日,长沙气温急降,顶着冷风沥雨,来自 33 家客户单位的学员们准时赶到畅学堂第 3 期会场参加一天的培训课程,这种学习热情,值得歌颂!2016-10-29
走进妍镒:畅学堂首秀获赞10 月 15 日下午,受长沙妍镒电子商务有限公司诚邀,畅学堂首次走进企业,为客户提供上门的增值培训服务,首秀获赞。2016-10-18
祝贺畅远技术开通头条号、微博9月下旬,畅远技术成功开辟今日头条头条号。本月初,畅远技术又辟新渠道,成功在新浪微博安家。鼓掌,祝贺!2016-10-14
畅远技术喜获 2016 ISG 管理运维赛优胜奖9 月,畅远技术在与金融、证券、通信等各行业 17 支团队角逐中喜获 2016 ISG 管理运维赛优胜奖!2016-09-29
外呼营销的秘诀 | 畅学堂第 2 期圆满结束9 月 24 日,畅学堂第 2 期外呼营销的秘诀圆满结束,愈 50 家客户单位参加了此次培训,座无虚席。2016-09-24
畅销客全新官网上线啦近日,移动 CRM 畅销客的全新官网正式上线,包括 PC 端和移动端两个版本,为客户营造了一种全新的视觉体验。2016-09-22
畅学堂喜迎第2期,专注外呼营销为什么你拨出的电话总是被拒?为什么你只会做电话客服,而不是电话销售?为什么你的外呼团队总是流失?来畅学堂,教您掌握外呼营销的秘诀。2016-09-06
畅学堂第一期活动柔情谢幕8 月 6 日,畅学堂第一期培训如期举行,来自市 18 家企业的客服代表出席了本次培训交流会。2016-08-09
畅远技术喜获“守合同重信用”荣誉称号近日,湖南畅远信息技术有限公司荣获湖南省工商行政管理局颁发的湖南省“守合同重信用”单位称号。2016-07-21
偷得浮生两日闲 我们的“东游记”6月25日,天气微凉,畅远技术的小伙伴经过4个小时的车程,终于抵达“人间天上一湖水,万千景象在其中。”东江湖风景区。两天一晚的旅程正式开始了。2016-07-04
常德德众组走访湖南畅远信息技术有限公司
相识常德商会 相聚畅远信息 2 016年3月11日下午3点,应湖南畅远信息技术有限公司总经理左小舟女士的邀请,长沙市常德商会德众组组长钟志好先生携代表们来到畅远技术办公地点----明城国际中心3325室参观及指导工作. 2016-03-23
合作共赢,畅想未来 2016年3月9日, 上海迅时通信设备有限公司(简称迅时)总经理林华先生携区域经理尹金山,技术工程师刘工一行来到湖南畅远信息技术有限公司(简称畅远)进行市场走访,畅远总经理左小舟女士和技术部经理郑龙飞参加了此次座谈会。2016-03-23
祝贺畅远技术荣获高新技术企业认证祝贺畅远技术被认定为高新技术企业,证书编号:GR201543000308。2016-01-13
庆祝畅远技术获“学习型企业”大奖庆祝湖南畅远信息技术有限公司荣获“学习型企业奖”。2015-12-30
畅远庆双节乒乓球赛精彩开赛畅远“庆圣诞,迎元旦”乒乓球赛于圣诞节当天精彩开赛。2015-12-25
“合作共赢、畅想未来”畅远产品推介会圆满结束2015年10月10日下午,畅远技术携手巨舟信息在长沙市常德商会会议室为商会的朋友们带来了一次统一通信系统的分享盛宴。2015-10-12
“畅远启航杯”演讲比赛成功举办8月27日下午,“畅远启航杯”演讲比赛在公司会议室举行。经过前期的踊跃报名和激烈角逐,11位成功晋级到比赛环节的选手为大家奉献了一场精彩纷呈的巅峰对决。2015-08-28
2015年端午节放假通知畅远技术端午节放假通知及安排:6月22日(周一)补休,含周末公休共3天,6月23日周二上班。假日期间如咨询产品及售后问题,请直接拨打82990200,联系相关假日值班人员。2015-06-19
休闲一日游-----畅远技术5月活动为丰富员工的精神文化生活,增强团队意识和凝聚力量,5月16日,公司组织内部小伙伴们来了一次休闲游。2015-05-18
2015年劳动节放假通知五一劳动节畅远技术放假通知安排,放假时间:5月1日放假,与周末连休共3天。假日期间如咨询产品及售后咨询,请直接拨打400-8899-203,联系相关假日值班人员。2015-04-30

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