鄂尔多斯千牛物业
  项目类型:自主产品 - JICC云呼叫中心
  项目名称:呼叫中心及物业管理系统建设
  建设日期:2014年1月

  鄂尔多斯市千牛物业管理服务有限责任公司(千牛物业)是较早成立、比较规范的具有二级资质的专业物业服务公司。其致力于营造安全、秩序﹑和谐、卫生的物业服务体系建设,立足物业服务行业,以物业服务为龙头,逐步开展保安、保险、劳务、广告传媒等服务行业,形成全方位、多层面的服务集团公司,从而形成以鄂尔多斯市为中心城市辐射周边地区的服务网络和营销格局。
  因其经营项目较多,随着客户群体的不断增加,为了完善客户服务,树立品牌形象,千牛物业选择与畅远技术合作,采用JICC®呼叫中心系统的同时定制开发了物业管理系统:客户拨打电话至千牛物业,通过JICC®呼叫中心自动进行坐席分配,客服人员在工单报修模块建立服务工单,并通过JICC®呼叫中心短信派单至维修工程师,工单模块可随时跟进服务进度。强大的数据功能帮助千牛物业了解客户需要的同时提供管理决策支持。
  JICC®呼叫中心系统具有强大的开发接口,可灵活与各种业务系统无缝对接。畅远技术强大的开发团队帮助更多客户实现个性化需求。JICC®呼叫中心系统和定制软件的完美融合,将大大提升客户的信息化管理水平和市场竞争力。

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